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Condizioni Generali

Le presenti Condizioni di vendita hanno per oggetto l'acquisto di prodotti e/o di servizi effettuato a distanza per mezzo di rete telematica sul sito www.martinishop.it, appartenente a MARTINISERVICE SNC Ogni operazione d'acquisto sarà regolata dalle disposizioni di cui al D. Lgs. del 22 maggio 1999 n. 185 e dal D. Lgs. n. 196/03 "Codice in materia di protezione dei dati personali", che disciplina il trattamento dei dati personali, anche detenuti all'estero, effettuato da chiunque è residente o ha sede in Italia.

Il Cliente, con l'invio telematico del proprio ordine d'acquisto, dichiara di aver preso visione, delle condizioni di vendita, delle modalità di pagamento proposte e di tutta la procedura di acquisto. 

Prima della conferma dell'acquisto verrà riepilogato il costo totale dell'ordine al Cliente, ed egli avrà la possibilità di modificare in tutto o in parte, o di annullare completamente tale ordine. I prezzi dei prodotti sono chiaramente indicati sul sito e sono comprensivi di IVA. Al prezzo del prodotto va aggiunto il costo di spedizione, il cui ammontare potrà variare in base alla modalità di consegna richiesta e/o all'importo totale dell'ordine. Nel caso in cui il prodotto non sia disponibile, sarete informati via e-mail. MARTINI SERVICE SNC si riserva il diritto di modificare i prezzi indicati sul sito www.martinishop.it senza preavviso. 

I tempi indicati per i termini di consegna sono puramente indicativi e non sono in nessun modo impegnativi per MARTINISERVICE SNC

Resi e Sostituzioni

Ai sensi del D.Lgs. n. 206/2005 i nostri Clienti definibili per il decreto stesso “consumatori” hanno diritto di recesso entro 14 giorni dal ricevimento della merce. Il recesso deve essere comunicato a mezzo fax o email. Entro 10 giorni lavorativi, il cliente deve restituire le merci integre e nell’imballo originale. Le spese di spedizione sono a carico del cliente.
Il termine entro il quale è previsto il rimborso è entro 30 giorni.
Normalmente la merce viene ritirata presso il cliente da un nostro corriere espresso oppure dovrà essere spedita presso Martini service Snc, Via Gargana, 29 01100 Viterbo (VT)

Prima di inviarci qualsiasi prodotto per restituirlo, leggi con attenzione le nostre regole e politiche per la restituzione: verifica che il prodotto rientri nei casi previsti prima di inviarlo fisicamente.
Se vuoi restituirci tutto o parte del tuo ordine perche’ non conforme a cio’ che hai richiesto, dovrai prima contattare il servizio clienti all'indirizzo info@martiniservice,com    entro 5 gg. dall’arrivo della merce

Regole generali:

    • Tutti i prodotti devono essere resi entro 10 giorni dalla consegna.
      Accettiamo solo prodotti nelle condizioni originali.  
    • Invii errati: per errori sull'invio dei prodotti (il prodotto inviato è diverso da quello ordinato) tutte le spese di restituzione trasporto saranno a nostro completo carico e potrai scegliere se avere il rimborso totale dell’importo o ricevere la merce esatta che avevi richiesto. 
    • Problemi di qualità: l’apparecchio o la merce arriva danneggiata? entro 7 gg. dall’arrivo della merce accetteremo eventuali segnalazioni e saremo responsabili per sostituzioni o rimborsi se ci sono dei problemi di qualità o danni causati da trasporto. Dopo aver confermato che i prodotti non sono stati danneggiati di proposito, sostituiremo il prodotto o offriremo un rimborso totale, previa comunicazione al nostro ufficio a mezzo mail info@martiniservice.com per prendere tutti gli accordi del caso.

 

Metodi di pagamento:

Carta di Credito(Paypal)
PayPal è un sito web che permette di inviare e ricevere pagamenti in maniera sicura, conveniente ed economica. Anche con PayPal i dati della carta sono al sicuro perché non vengono mai condivisi con il venditore.

Bonifico bancario
Questo tipo di pagamento costa meno del contrassegno, evita di passare alla posta e fare la fila per il ritiro, permette la consegna direttamente a casa vostra senza alcuna formalità.
Tuttavia, la merce sarà spedita solo dopo l’effettivo accredito sul conto bancario, pertanto è da utilizzare se non avete particolare urgenza.
La causale del bonifico bancario dovrà riportare il numero dell'ordine e il nome e cognome dell'intestatario.

 

Spedizioni

Al momento le spedizioni possono essere effettuate solo all'interno del territorio Italiano.

Per la sicurezza dei tempi e delle consegne dei nostri prodotti abbiamo deciso di utilizzare come unico metodo di spedizione il corriere espresso leader nelle spedizioni in Italia.
TEMPI DI CONSEGNA ENTRO 48 ORE SALVO OVE ESPRESSAMENTE INDICATO.
Nel caso in cui nell'ordine siano presenti più prodotti con tempi di consegna diversi, l'ordine sarà evaso in un'unica soluzione nei tempi di consegna più lunghi (Se ad esempio è presente un prodotto con consegna in 2 giorni e uno con consegna in 7 giorni, l'ordine sarà evaso in 7 giorni).
LASCIANDO IL VOSTRO NUMERO DI CELLULARE, IN FASE DI CONCLUSIONE DELL'ORDINE, VERRETE AGGIORNATI TRAMITE SMS DIRETTAMENTE DAL CORRIERE, DELLO STATO DELLA VOSTRA SPEDIZIONE.

Per isole e località disagiate i tempi di consegna si allungano di un giorno. Ricordiamo che i corrieri non consegnano il sabato e la domenica e i giorni festivi.
Per le nostre spedizioni utilizziamo il corriere:  GLS

Spedizione Gratis
Se effettui un acquisto di oltre € 59,00 le spese di spedizione sono a carico nostro e quindi GRATIS

Spedizione Standard
Se effettui piccoli ordini fino a € 59,00 le spese di spedizione sono di € 7,00

Condizioni:

Questi prezzi si riferiscono alle sole spedizioni sul territorio nazionale. È un'occasione da non perdere e che vi libera di fatto da complicati calcoli di peso e dal dovervi affidare a spedizioni senza tracciabilità e con lunghi tempi di consegna.

 

Informativa sulla Privacy:
I dati personali richiesti in fase di inoltro dell'ordine sono raccolti e trattati al fine di soddisfare le espresse richieste del Cliente e non verranno in nessun caso e a nessun titolo ceduti a terzi. Martini service Snc garantisce ai propri clienti il rispetto della normativa in materia di trattamento dei dati personali, disciplinata dal codice della privacy di cui al D.L. 196 del 30.06.03
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Le presenti Condizioni di Vendita potranno essere modificate da MARTINI SERVICE SNC senza alcun preavviso e avranno validità dalla data di pubblicazione sul sito web www.martinishop.it. Resta inteso che le presenti Condizioni di vendita sono comunque soggette alla legislazione italiana e tutte le controversie saranno di competenza esclusiva del Tribunale di VITERBO